Jak vrátit nebo vyměnit zboží?
V případě, že Vám dodané zboží nevyhovuje, nesedí Vám velikost nebo se Vám nelíbí, můžete jej nepoužité vrátit nebo vyměnit do 14ti dnů po obdržení zásilky bez udání důvodu. Zboží zašlete zpět na naši adresu s přiloženou kopií faktury a vyplněným formulářem, který je ke stažení zde.
Vyplněný formulář pošlete společně se zbožím na adresu: VIVA Lanškroun spol. s r.o., Opletalova 92, 563 01 Lanškroun.
V případě výměny přesně specifikujte, za co chcete zboží vyměnit (kód produktu, barva, velikost).
Pokud zboží neměníte, ale vracíte, nezapomeňte do formuláře napsat Vaše číslo účtu. Peníze Vám zašleme převodním příkazem do 14ti dnů po obdržení vráceného zboží.
Pravidla pro vrácení:
Zboží musí být nepoužité.
Zboží musí být v originálním, neponičeném obalu (pokud ho mělo).
Zboží v žádném případě neposílejte zpět na dobírku!
VRÁCENÍ A VÝMĚNA ZBOŽÍ - FORMULÁŘ